從“家”的打造到“娘家人”服務水平的提升，從辦實事解難題的暖心行動到榜樣力量的充分發(fā)揮，一系列貼心暖心的“大禮包”，打通了服務退役軍人的“最后一公里”。
黨史學習教育開展以來，昭通市深入學習貫徹習近平總書記關于退役軍人工作重要論述，不斷深化和拓展“我為群眾辦實事”的內(nèi)涵和外延，聚焦退役軍人的“急難愁盼”問題，從建好“服務站”、當好“娘家人”、辦好“暖心事”、培育“帶頭人”四個方面，扎實開展“我為退役軍人辦實事”實踐活動，全力辦好事關退役軍人切身利益的實事好事，不斷提升廣大退役軍人的幸福感和獲得感。
嚴格貫徹落實習近平總書記關于退役軍人服務中心（站）“五有”和“全覆蓋”要求，努力把退役軍人服務中心（站）打造成為服務退役軍人的前沿“哨所”，提供“家”般溫馨。以市級中心建設為龍頭，建成集服務大廳、檔案室、退役軍人之家和軍休活動室、老兵調(diào)解室、來訪接待室于一體，分類配套設施完善的昭通市退役軍人服務中心。全市各縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、村（社區(qū)）共建成退役軍人服務中心（站）1527個面積28931㎡。落實各級退役軍人事務工作專兼職人員1928人，到位率100%，確保了有人辦事。將全市各級退役軍人服務保障體系建設運行經(jīng)費納入同級財政預算，目前全市共納入預算經(jīng)費531萬元，確保了有錢辦事。同時，深入學習推廣新時代“楓橋經(jīng)驗”，著力抓好全國示范型服務中心（站）建設，目前共建成示范型服務中心（站）160家，實現(xiàn)了縣級、鄉(xiāng)級和300人以上村級服務站全覆蓋，進一步夯實退役軍人服務保障基礎。
堅持抓好退役軍人事務系統(tǒng)干部職工服務保障能力水平建設，打造一支政治過硬、業(yè)務扎實、作風優(yōu)良的退役軍人“娘家人”隊伍。加強學習教育，提高“娘家人”能力素質(zhì)。市退役軍人事務局堅持每周五開展集中學習，推進業(yè)務學習常態(tài)化；各縣（市、區(qū)）堅持定期開展業(yè)務培訓，切實提升服務隊伍能力素質(zhì)。同時，持續(xù)加強宗旨意識教育，增強思想認同和情感認同，真正做到帶著感情和溫度、滿腔熱忱為退役軍人服務。改善服務方式，樹立“娘家人”良好形象。建立“AB+X”角制度，確保服務窗口人員不脫崗、工作不斷檔；結(jié)合“模范機關”創(chuàng)建活動，在服務窗口設立“黨員先鋒崗”，推動一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一把椅子、一站服務、一辦到底“六個一”服務落到實處，讓退役軍人感受到“娘家人”人性化、親情化的服務保障。營造濃厚氛圍，發(fā)揮“娘家人”引領作用。認真踐行習近平總書記“組建退役軍人管理保障機構，維護軍人軍屬合法權益，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”指示精神，著力打造“軍”的特點鮮明、昭通特色突出、政治文化氛圍濃厚的“退役軍人之家”，引領廣大退役軍人永葆軍人本色，始終聽黨話、感黨恩、跟黨走。組建法律援助站，增強“娘家人”法律服務能力。建立昭通市退役軍人法律援助站，為退役軍人提供法律咨詢、法律援助、代書文書等法律服務，提高常態(tài)化法律援助水平，切實維護退役軍人合法權益。
全市各級各部門始終堅持把退役軍人的事當“家事”，傾心竭力為退役軍人辦實事、解難題，把他們的“煩心事”辦成“暖心事”。市委退役軍人事務工作領導小組多次召開專題會議，研究解決困擾了多年的現(xiàn)役軍人、殘疾軍人免費乘坐公交車及重點優(yōu)撫對象看病就醫(yī)減免相關費用等問題；市人社、財政、醫(yī)保等部門，投入資金2287萬元為2356名退役軍人解決“兩保”接續(xù)問題；組織、編辦、人社、昭通軍分區(qū)等部門聯(lián)合出臺《昭通市軍人隨軍家屬就業(yè)安置辦法實施細則》，解決軍人家屬就業(yè)難題；市教體局嚴格落實優(yōu)撫優(yōu)待政策，為軍人子女解決入學難題；市退役軍人事務局聯(lián)合市公安局在縣級退役軍人部門建立集體戶口，解決軍轉(zhuǎn)干部落戶難題，并為駐昭部隊解決雙擁文化走廊建設、營區(qū)周邊環(huán)境整治等問題19個，協(xié)調(diào)解決軍地事項7項。全市退役軍人事務系統(tǒng)干部職工嚴格落實常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度，累計解決實際問題37個。如彝良縣積極聯(lián)系重慶市九龍坡區(qū)銅罐驛鎮(zhèn)退役軍人服務站，出資為90歲老人馮興元尋找烈士兒子墓碑，了卻了老人數(shù)十年的心愿，同時為70多歲的因公殘疾軍人趙興全解決廉租房問題，為其長期在縣城治病提供了方便實惠的住所；水富市協(xié)調(diào)四川宜賓縣相關部門，為87歲老兵易明金找回檔案資料，證明其入朝作戰(zhàn)重要經(jīng)歷，并積極協(xié)調(diào)省、市人社部門，為其補發(fā)了“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。今年以來，全市為退役軍人辦實事5877件，援助困難退役軍人1413人次，投入300余萬元為3206名優(yōu)撫對象解決實際問題，發(fā)放各類優(yōu)撫對象撫恤生活補助2.93萬人1.1億元。
堅持培育退役軍人示范帶頭人，樹好“風向標”，發(fā)揮“傳幫帶”作用。樹立黨員旗幟。鼓勵優(yōu)秀退役軍人通過選舉進入村（社區(qū)）“兩委”班子，發(fā)揮退役軍人黨員在基層治理中的旗幟作用。截至目前，全市共有445名退役軍人入選村（社區(qū)）“兩委”成員，其中“兵支書”136人，占比10.08%，涌現(xiàn)出了全省“百名好支書”柏開友、楊克強等一批先進典型；樹立工作典型。積極開展模范退役軍人、退役軍人工作模范單位和模范個人“三個模范”推薦評選活動，我市11個單位和個人獲全國、全省表彰，為廣大退役軍人樹立了良好“標桿”。樹立創(chuàng)業(yè)帶頭人。永善縣扶持退役軍人彭朝勇發(fā)展蜜蜂養(yǎng)殖，建立示范養(yǎng)殖基地12個，吸納發(fā)動周邊群眾200余戶發(fā)展蜜蜂養(yǎng)殖，帶動就業(yè)300余人，幫助農(nóng)戶實現(xiàn)年均收入2000元以上，最高年收入達8萬元，起到很好的脫貧致富示范作用。昭陽區(qū)扶持退役軍人遲寬懷發(fā)展民辦教育，其開辦的仁德教育聯(lián)盟已有6所分校和一個戶外拓展訓練基地，在校學生人數(shù)達2000余人，其中90%學生來自農(nóng)村、80%屬于留守少年，同時學校堅持對困難學生進行幫扶，目前累計投入幫扶資金200余萬元，起到很好的教育示范作用。在先進退役軍人的示范帶領下，全市一大批退役軍人在脫貧攻堅成果鞏固、疫情防控、應急搶險等工作中發(fā)揮了積極作用。
來源丨@ 微信（ID：）丨《》全媒體記者 劉建忠 通訊員 胡華玉 李榮先 郭遠
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